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但已通知續約客戶仍可續約,續約或與我們連繫方式請寫信給我們
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服務條款

為了讓所有使用者都能享受到快速便捷的網路服務,特別制定服務條款以保障使用者權益及防止濫用網路資源。

一、帳號設定

當您訂購後,我們就會設定您的帳號。您有責任提供正確、有效的Email地址及電話,以便我們能通知您帳號相關的訊息。並且往後如Email有所變動請一定要回來更新,以便收到我們的重要通知,保障自己的權益。

二、內容

所有我們提供的服務只能用在合法的用途上,任何非法、色情、侵犯智慧財產權的內容都不被允許,一經發現內容涉及違法,我們有權在不事先通知的情況下刪除您的網站及帳號,並且不予退款;違法情節嚴重者將檢具事證報警處理。

三、絕對禁止濫發垃圾郵件

絕對禁寄送垃圾郵件及體積過大的郵件,任何使用者一旦被發現寄送垃圾信,我們有權在不事先通知的情況下刪除使用者的帳號,並且不予退款。在必要時,我們保留變更或取消任何不遵守此項規定的網站、帳號、資料庫及其它服務的權利。

四、備份

我們的網站同時具有即時備份及每日備份,在備份方面相當完善,但我們仍然對於在您帳戶裡的檔案及資料並不負任何責任,您必須自己再經常進行適當的備份,並且對於在我們伺服器中您的檔案及資料負完全的責任。

五、帳戶的取消及退款

我們有權利不接受您購買我們的服務,一旦接受了,除非您或您的使用者違反我們的使用條款,我們的服務就不會停止;同樣地,在帳號啟動後七日內您也可以決定取消使用我們的服務並無須支付任何費用(僅限於虛擬主機方案)。 關於退款: 在網域部分,一旦幫客戶購買了,就無法退款,但若在我們幫客戶購買前客戶要求退款,可以在扣除100元退款手續費後將餘款退回。 在虛擬主機部分,凡責任在於我們的,可以依照剩餘使用天數退還餘款,並且不收退款手續費;凡客戶因為各種原因付款後要求退款,若帳號已開通,可以在扣除100元退款手續費後依照剩餘使用天數將餘款退回,若剩餘使用天數的金額不足100元,則不予退款;若客戶要求退款時帳號尚未開通,則可在扣除100元退款手續費後將餘款退回。退款的責任在於我們或客戶則由我們判定。

六、關於試用

我們提供的產品中僅虛擬主機有提供試用七天的服務,其他如網域、加值網域的服務,必須付款後才能開通。另外,虛擬主機的七天試用僅提供給第一次購買我們虛擬主機產品的使用者,供他們熟悉產品所用,已經購買過的老客戶,因為已有使用經驗並不需要透過試用來了解產品,所以必須付款後才能開通帳號。

七、關於免費贈送的服務

為了促銷或是推廣我們的產品,我們有時會提供一些免費贈送的額外服務,例如免費轉址、免費中文網址或免費報名系統等,這些服務原則上會免費提供一年,但有時因為業務變動或其他因素,可能會在一年期限前於事先告知的情況下終止或暫停服務,萬一這種情況發生,我們無須為客戶的任何損失負任何責任,亦不會因免費服務的停止而退款。 這種服務的停止應該是全面停止,而不會只針對某些或某位客戶,除非該客戶濫用這些免費服務,或藉之進行不法情事。另外,這裡所指的一年是建立帳號後的一年,一年到期再續約除非另有約定,否則續約後並不享有這些免費服務。

八、系統資源

使用者不可以有下列行為:
(一)使用任何嚴重消耗主機資源及頻寬的程式或連線,包括多用戶程式、提供程式讓任何人上傳或下載檔案。
(二)使用系統資源超過25%達90秒以上,有很多因素會造成這種結果:例如CGI scripts、FTP、PHP、HTTP等。
(三)使用需要伺服器資源的即時聊天軟體。
(四)使用任何IRC (Internet Relay Chat)網路介面的軟體。
(五)執行任何線上遊戲。

九、使用流量

您每個月使用的流量是根據您購買時的流量計算,一旦這個月超過了,我們有權暫停您網站的運作,直到下個月開始,或您再購買流量,或升級至更大流量的方案。這個月若沒用完流量,不可以累積至下個月使用。

十、價格變更

您所付的租用虛擬主機價格從購買那天起絕不會變動(不包括使用優惠碼產生的優惠價格),但我們保留隨時在我們網站上變更價格的權利,及在我們各式方案中增加功能的權利。

十一、禁止轉售我們的商品

凡購買我們的商品者,不得以任何理由再轉售我們的商品給第三者,我們的服務僅提供給向我們購買的客戶,並不包括經轉售的第三者,請特別注意。

十二、再次聲明

我們並不為您網站的風險負任何責任,我們也不保證我們的設備能符合您的特殊需求,包括傳送的延誤造成的資料遺失,及任何服務的中斷造成的損失。

十三、服務條款變更

我們保留在未事先通知下,隨時變更服務條款的權利。 

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